Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CVITHAL, situé à l’adresse suivante :

66 Allée des Sablons
36330 Le Poinçonnet – France

Email : cvithal36@outlook.fr

CVITHAL est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

Données collectées

Le site ne collecte pas directement de données personnelles via formulaire.

Cependant, certaines informations peuvent être transmises volontairement par l’utilisateur lorsqu’il prend contact ou passe une commande via WhatsApp.

Dans ce cas, les informations échangées peuvent inclure :

Nom

Numéro de téléphone

Contenu du message

Détails de la commande

Ces données sont fournies directement par l’utilisateur lors de la conversation.

Finalité de l’utilisation des données

Les informations communiquées via WhatsApp sont utilisées uniquement pour :

répondre aux demandes des clients

gérer les prises de commande

organiser le click & collect

communiquer avec les clients concernant leurs commandes

Les données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Ces cookies peuvent notamment permettre :

de mémoriser les produits ajoutés au panier

d’assurer le bon fonctionnement du site

Ces cookies ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

Services tiers

Le site utilise le service de messagerie WhatsApp pour permettre aux utilisateurs de contacter l’entreprise et passer commande.

Lorsque vous utilisez ce service, vos données sont également traitées par WhatsApp selon leur propre politique de confidentialité.

Durée de conservation

Les informations échangées avec les clients sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

traiter les commandes

assurer le suivi client

Sécurité des données

CVITHAL met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations échangées avec ses clients et éviter tout accès non autorisé.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données

droit de rectification

droit de suppression

droit d’opposition au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : cvithal36@outlook.fr